E-caddy - Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA E-CADDY. V4

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento contiene los derechos, obligaciones, términos y condiciones aplicables al uso de la aplicación web E-Caddy (en adelante la “Plataforma”) por medio de la cual RONWHI S.A.S. pone a disposición de los Usuarios un aplicativo web y móvil que permite la concurrencia entre Jugadores y Caddys para la oferta, solicitud, agendamiento y ejecución de servicios de asistencia deportiva que son prestados exclusivamente por los Caddys a favor de los Jugadores.

El uso de la Plataforma es completamente voluntario para los Usuarios. No obstante, para ofertar, solicitar, agendar y contratar servicios por medio de la Plataforma es necesaria la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, así como que el Club en cuyas instalaciones vaya a ser prestado el servicio en cada caso, se encuentre dentro de los clubes afiliados a la plataforma.

RONWHI S.A.S. puede en cualquier momento revisar los Términos y Condiciones aquí contenidos, en todo caso, los Términos y Condiciones publicados al momento de la utilización de la Plataforma serán los aplicables durante su uso por parte de los Usuarios quienes serán avisados por medio de la Plataforma de cualquier cambio en estos con una antelación no menor a 15 días calendario, periodo en el cual se atenderán los comentarios de los interesados.

2. DEFINICIONES:

Usuario: Término genérico para referirse tanto a los Jugadores como a los Caddys como personas naturales que utilizan la Plataforma.

Caddy: Usuario que por medio de la Plataforma ofrece o acepta de manera libre y voluntaria desarrollar asistencia deportiva a favor de Jugadores indeterminados en los lugares escogidos por el Caddy siempre que estos estén habilitados por la Plataforma.

El Caddy actuará por su cuenta y riesgo sin estar sujeto a subordinación alguna por parte del Operador ni del Jugador.

Jugador: Usuario que por medio de la plataforma solicita la asistencia deportiva ofertada por el Caddy a cambio de un precio.

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la Ley 527 de 1999).

Contrato de Prestación de Servicios celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Jugador y el Caddy, por medio del cual el Caddy, sin estar sujeto a subordinación y de manera autónoma e independiente, se obliga a prestar sus servicios de asistencia deportiva a favor del Jugador a cambio de un precio determinado como contraprestación.

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades de los usuarios.

Dato(s) personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Artículo 2 de la Ley 527 de 1999).

Operador: RONWHI S.A.S., que es la persona jurídica que pone a disposición de los Usuarios la Plataforma. Es el encargado de administrar operativa y funcionalmente la Plataforma.

Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Jugadores a los Caddys, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).

Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por el Operador, que permite la concurrencia de Jugadores y Caddys para la celebración de contratos de prestación de servicios de asistencia deportiva.

Servicios de Asistencia Deportiva: Son los servicios que el Caddy se obliga a prestar a favor del Jugador que varían en función del deporte para el cual son contratados y de las características ofertadas por el Caddy o solicitadas por el Jugador, dentro de las instalaciones de un Club afiliado a la plataforma.

Club.- Se denomina Club a la Corporación Civil o Persona Jurídica de cualquier tipo que es propietaria de determinadas instalaciones deportivas y recreacionales, donde cuenta con canchas deportivas adecuadas para prestar los servicios de asistencia deportiva que brindaran los Caddys a los socios de tales corporaciones o personas jurídicas, o a sus invitados, quienes a su vez deben ser socios de las mismas o invitados formales de estos socios, para poder ingresar junto con el Caddy como su invitado o no a tales instalaciones, en los horarios y con sujeción a las reglas de conducta que libremente cada Corporación Privada o Club así lo señale. El Club se reserva el derecho de admisión de todo Usuario, así como se reserva el derecho de cerrar sus instalaciones deportivas con ocasión de eventos propios o contratados por terceros, sin previo aviso.

3. DATOS DE RONWHI S.A.S.

RONWHI S.A.S. como Operador de la Plataforma presta servicios es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con el NIT. 901.632.945-5 siendo los siguientes sus datos de identificación y contacto:

Razón Social: RONWHI S.A.S.

Domicilio: Bogotá, D.C., Colombia.

Correo electrónico: servicioalcliente@e-caddy.co

NIT: 901.632.945-5

4. DATOS PERSONALES DE USUARIOS.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, RONWHI S.A.S. se abstendrá de realizar el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Plataforma a menos que medie autorización expresa por parte del titular de los Datos Personales.

En consecuencia, RONWHI S.A.S. no recolectará información del Usuario a menos que medie autorización previa por parte de este. Para tal efecto, previo al envío de datos personales en la Plataforma, se solicitará al Usuario autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales los cuales serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en la Plataforma.

RONWHI S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el usuario y no asumirá responsabilidad alguna por suplantación personal que realice cualquier Usuario.

4.1. Es responsabilidad del Usuario cualquier uso de la clave de usuario, la cual no podrá ser transferida ni revelada a terceros. Asimismo, el Usuario deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave con una periodicidad de tres (3) meses.

4.2. En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el usuario podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir correo electrónico de contacto señalado en el presente documento.

5. SERVICIOS OFRECIDOS POR E-CADDY:

RONWHI S.A.S., pone a disposición de los Usuarios la Plataforma, por medio de la cual los Usuarios pueden interactuar para contratar Servicios de Asistencia Deportiva dentro de las instalaciones del Club. Asimismo, E-Caddy brinda asistencia a los Usuarios en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como del Contrato de Prestación de Servicios por parte de los Usuarios, sean estos Caddys o Jugadores. Se aclara que E-Caddy no presta servicios de asistencia deportiva los cuales serán prestados exclusivamente por los Caddys por su exclusiva cuenta y riesgo.

E-Caddy pone a disposición de los Usuarios un Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva que contiene los derechos y obligaciones que los Usuarios pueden adquirir entre ellos si desean celebrarlo. Este Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva se celebra exclusivamente entre los Caddys y los Jugadores donde los primeros prestan a favor de los segundos unos servicios específicos y previamente determinados, por su cuenta y riesgo, a cambio de unos honorarios, dentro de las instalaciones del Club y con sujeción a las reglas de conducta que libremente tenga dispuestas para su operación normal el citado Club.

Por medio de la Plataforma, el Operador: i) facilita el encuentro entre Jugadores y Caddys para la celebración y ejecución del vínculo contractual, ii) permite el uso de la plataforma de pagos iii) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Jugadores y los Caddys, y; iv) coordina la interacción entre Usuarios y el Club particularmente para control de acceso a sus instalaciones en los días y horarios permitidos.

La celebración de la relación contractual entre Jugadores y Caddys se da con Jugadores que contratan la prestación de Servicios de Asistencia Deportiva, pagando una contraprestación económica, mediante el sistema de pago electrónico por pasarela de pagos o por los medios disponibles.

5.1. E-Caddy ofrece a los Caddys:

5.1.1. La posibilidad de ser contratados por los Jugadores para la prestación de servicios de asistencia deportiva, para lo cual los Caddys podrán:

5.1.1.1. Ofertar sus servicios en los horarios y lugares habilitados por E-Caddy. En caso de aceptación de la oferta por parte de un Jugador, el Caddy y el Jugador celebrarán un Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva cuyo inicio corresponderá con la fecha y hora acordadas en la reserva.

5.1.1.2. Aceptar las solicitudes de servicios realizadas por los Jugadores. En caso de que el Caddy acepte la solicitud de Servicios realizada por el Jugador, el Caddy y el Jugador celebrarán un Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva cuyo inicio corresponderá con la fecha y hora acordadas en la reserva.

Asimismo, los Caddys podrán, alternativamente; i) indicar los horarios en que estarán disponibles para prestar servicios; ii) bloquear los horarios en los cuales no deseen recibir solicitudes de servicio, o iii) aceptar solicitudes de servicios.

5.2. E-Caddy ofrece a los Jugadores:

5.2.1. La posibilidad de contratar a los Caddys para la prestación de servicios de asistencia deportiva para lo cual los Jugadores podrán:

5.2.1.1. Aceptar las ofertas de servicios realizadas por los Caddys en los lugares y horarios escogidos por los Caddys. Las ofertas se entenderán aceptadas con el pago de los servicios, siendo la hora y fecha de inicio del Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva la que corresponda con la indicada en la correspondiente reserva.

5.2.1.2. Solicitar los servicios de asistencia deportiva en los horarios y lugares seleccionados por los Jugadores. En caso de que un Caddy acepte la solicitud de servicios realizada por el Jugador, las partes celebrarán un Contrato de Prestación de Servicios cuyo inicio corresponderá con la fecha y hora acordadas en la reserva.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

6.1. Registrarse en la Plataforma para lo cual deberán suministrar una copia digital de un documento de identificación válido para la República de Colombia.

6.2. Diligenciar de manera veraz los formularios de registro con la información solicitada en la Plataforma.

6.3. Dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en los presente Términos y Condiciones.

6.4. Abstenerse de permitir el uso de la plataforma por parte de terceros y abstenerse de suministrarles su clave personal.

6.5. Los Usuarios únicamente podrán registrarse si son mayores de edad con capacidad para contratar de acuerdo con la Ley.

6.6. Ningún Usuario, bien sea como prestador o beneficiario, podrá celebrar una cantidad de Contratos Servicios de Asistencia Deportiva que conjuntamente igualen superen en honorarios una suma equivalente a un (1) Salario Mínimo Legal Mensual Vigente en un determinado mes calendario. El Operador tomará las medidas necesarias para bloquear temporalmente y durante el respectivo mes calendario a los Usuarios que hayan superado esté límite. Cuando un Caddy reporte ingresos superiores a un (1) Salario Mínimo Legal Mensual Vigente de fuentes diferentes a los Contratos de Asistencia Deportiva en un mes calendario determinado, el Operador verificará que el Caddy realice los aportes a seguridad social conforme a los ingresos y la legislación vigente. Para tal efecto, los Caddys deberán dar aviso inmediato al Operador cuando superen el mencionado límite de ingresos y reportarlos al Operador así como cumplir con sus obligaciones de afiliación y cotización al Sistema de Seguridad Social cuando, conforme a la legislación vigente, a estos hubiere lugar.

7. OBLIGACIONES DE E-CADDY FRENTE A LOS USUARIOS:

7.1. Conectar a los Usuarios (Jugadores y Caddies) para la celebración de contratos de prestación de servicios de asistencia deportiva.

7.2. Garantizar que los Usuarios registrados estén plenamente identificados y que cuentan con la experiencia indicada en la Plataforma.

7.3. Garantizar que los Jugadores registrados estén plenamente identificados y que registren un medio de pago que permita la contratación de los servicios ofrecidos por los Caddys.

7.4. En caso de que un Caddy (por cualquier causa no imputable al Jugador) no se presente a prestar el servicio contratado incumpliendo las reglas de cancelación establecidas en el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva, E-Caddy llevará a cabo todas las gestiones necesarias para que un Caddy de igual o mayor experiencia oferte los Servicios en las mismas condiciones acordadas con el Caddy incumplido. E-Caddy gestionará el reembolso de los dineros pagados para lo cual se encargará de garantizar la devolución por parte del Caddy incumplido, en este caso el Jugador podrá optar por el reembolso del dinero o el cargue de créditos para la celebración de un nuevo Contrato de Prestación de Asistencia Deportiva con otro Caddy.

7.5. E-Caddy deberá asegurar la continuidad de la plataforma garantizando al Jugador la asistencia de un Caddy cuando por razones tecnológicas se produzca un daño o fallo en la plataforma o inhabilitación temporal.

7.6. Poner a disposición de los Usuarios la Plataforma y los medios electrónicos que permitan el contacto entre Usuarios y la correcta ejecución del Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva, la cual estará a cargo de los Usuarios.

8. CARACTERISTICAS Y CONDICIONES ESPECIALES

8.1. El Jugador entiende y acepta que la relación jurídica de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva se genera directamente con los Caddys, por lo tanto, las reclamaciones por servicios asociadas al Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva se deben realizar directamente a los Caddys, quienes tienen la obligación de responder por la prestación de los servicios contratados.

8.2. El Operador administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada.

8.3. El Operador realiza los mejores esfuerzos para mantener en operación la Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de La Plataforma. En caso de fallas de la Plataforma, el Operador contará con un tiempo de respuesta y normalización de 12 horas, si en este plazo no es solucionado el problema propio de la Plataforma, el Operador cubrirá los gastos de servicios que de otra manera hubiera recibido el Caddy y reembolsará al Jugador los pagos realizados cuando por estas fallas no se pueda ejecutar el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva.

8.4. Tanto Jugadores como Caddies podrán tener un registro provisional en el que por medios alternativos (como la firma manuscrita o la confirmación por correo electrónico, entre otros), podrán aceptar los presentes Términos y Condiciones y por lo tanto la celebración de los contratos de prestación de servicios de asistencia deportiva.

8.5. Asimismo, el Operador, en su función de coordinación de usuarios, podrá concretar la celebración de Contratos de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva entre Usuarios que tengan un registro provisional.

8.6. El Operador se reserva el derecho de cancelar las cuentas de Usuarios y/o de prohibir el acceso a la Plataforma a los Usuarios que realicen conductas violatorias de los presentes términos o que incumplan las obligaciones contraídas en el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva.

8.7. E-Caddy sólo actúa como un portal de contacto entre Jugadores y Caddys. Los Servicios de Asistencia Deportiva postulados en la Plataforma son prestados directamente por los Caddys por su propia cuenta y riesgo. En consecuencia, el Caddy será responsable de procurarse los medios para la prestación de los Servicios y por lo tanto, todos los gastos asociados a estos, incluidos los equipos y refrigerios, correrán por cuenta de los Caddys, quienes podrán destinar los honorarios para estos efectos.

8.8. Tanto Jugadores como Caddys, al ser Usuarios están sujetos a los presentes Términos y Condiciones para el uso de la Plataforma. En consecuencia, tanto Caddys como Jugadores podrán reportar al Operador el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones quien, en caso de verificar el incumplimiento, podrá bloquear al Usuario de manera temporal o permanente en consideración a la gravedad o reincidencia en el incumplimiento.

8.9. Los Contratos de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva serán prestados en campos de golf y/o Canchas de Tenis públicas o privadas. El Operador no será responsable por las prohibiciones de ingreso a Jugadores o Caddys según sea determinado por el administrador del Campo de Golf y/o Canchas de Tenis.

8.10. Teniendo en cuenta que el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva se desarrollará en el marco de la práctica de los deportes del Golf y el Tenis, los Caddys, deberán procurarse los medios para la prestación de los servicios de estos deportes en particular a saber: i) golf; bolsa de arena, arregla piques, toalla, cachucha y peto; ii) Tenis; calzado deportivo, pantaloneta y camiseta deportiva. Los Caddys podrán comprar estos implementos a RONWHI S.A.S.

9. COMERCIO ELECTRÓNICO

9.1. En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Usuarios, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

9.2. La transacción comercial que nace por este medio entre Jugadores y Caddys es la celebración de un Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Usuario al momento de la celebración del negocio jurídico, en ningún momento se configura relación contractual diferente.

10.PROPIEDAD INDUSTRIAL

10.1. Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en la Plataforma son Propiedad exclusiva de RONWHI S.A.S. y/o de los terceros que hayan autorizado a RONWHI S.A.S. para la publicación de contenido. Se prohíbe la reproducción, copia o circulación del contenido de la Plataforma, sin autorización previa y escrita por parte de RONWHI S.A.S. salvo que sea para reclamaciones ante E-Caddy, entre los Usuarios o ante las Autoridades.

10.2. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

11.PROCESO DE CONTRATACIÓN ENTRE USUARIOS Y RETRACTACIÓN:

Para el proceso de contratación de Servicios, los Usuarios deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:

11.1. En el caso de los Jugadores, estos deben ingresar a la Plataforma y seleccionar la opción RESERVAR, en el lugar la fecha y la hora en que desean contratar los Servicios de Asistencia Deportiva de un Caddy, donde el proceso de contratación continuará por medio de una de las siguientes alternativas:

11.1.1. En caso de que haya un Caddy disponible para la fecha y hora seleccionada, el Jugador podrá proceder al pago, caso en el cual las Partes celebrarán el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva cuya fecha y hora de inicio será la establecida en la reserva correspondiente.

11.1.2. En caso de que no haya un Caddy disponible, la Plataforma enviará una notificación a los Caddys para que cualquiera de ellos, si lo desea, acepte la solicitud. Una vez aceptada la solicitud, las Partes celebrarán el Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva cuya fecha y hora de inicio será la establecida en la reserva correspondiente.

11.1.3. En el caso de los Caddys, estos deben ingresar a la Plataforma y optar por cualquiera de las dos siguientes alternativas:

11.1.3.1. Seleccionar los horarios y fechas en que desean ofertar sus servicios. En este caso el Caddy estará realizando una oferta abierta a contratar dirigida a los Jugadores quienes podrán aceptarla o no por medio del pago de la Reserva. En todo caso, la fecha y hora de inicio del Contrato será la establecida en la Reserva correspondiente y no la del momento en que tenga lugar el pago.

11.1.3.2. Aceptar las solicitudes de servicios realizadas por los Jugadores que estarán identificadas como tales en la Plataforma. En este caso el Caddy aceptará la oferta y por lo tanto celebrará con el Jugador el Contrato de Prestación de Servicios Deportivos cuya fecha y hora de inicio será la establecida en la reserva correspondiente.

11.1.4. PAGO. El Jugador realizará el pago al Caddy a través de las plataformas virtuales de pagos que tiene contratadas el Operador para este fin.

11.1.5. RETRACTACIÓN: Teniendo en cuenta que el Contrato de Prestación de Servicios iniciará en la fecha y hora establecidas en la reserva, los Usuarios podrán retractarse de su celebración conforme a las siguientes reglas:

11.1.5.1. Los usuarios podrán retractarse en cualquier momento siempre que medie una antelación no menor a 24 horas sin penalidad alguna frente al Usuario ni la Plataforma.

11.1.5.2. En caso de que la retractación tenga lugar dentro de las 12 horas previas al inicio del Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva, el Usuario que retractado deberá pagar la tarifa de uso de la Plataforma más una penalidad equivalente al 50% del valor del Contrato, a la Parte que no se retractó.

11.1.5.3. La Retractación con menos de 12 horas de antelación al inicio del Contrato genera para la parte retractada la obligación de pago de la tarifa de uso de la plataforma, así como de una penalidad equivalente a la totalidad del valor del contrato de cuya ejecución se está retractando a favor de la parte que no se ha retractado. Sin embargo, la Parte retractada no estará obligada a pagar ninguna suma adicional a la tarifa de uso de la plataforma y la penalidad.

11.1.6. PROCESO DE CONTRATACIÓN ESPECIAL: Alternativamente, y especialmente en casos de eventos especiales de gran concurrencia, los Caddies podrán recibir convocatorias no especificas para que, aquellos que lo deseen las acepten en cuyo caso se pondrán a disposición de un grupo indeterminado de Jugadores en la fecha, hora y lugar determinados en la Reserva.

11.1.7. En caso de aceptación de la Reserva, la Plataforma conectará a los Usuarios (Jugador y Caddy) mediante asignación aleatoria, los cual es aceptado por los Usuarios de antemano.

11.1.8. En este caso, Caddies y Jugadores celebrarán los contratos de prestación de servicios de asistencia deportiva identificándose como partes contractuales por cualquier medio susceptible de registro.

12.CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA DEPORTIVA CELEBRADO POR MEDIOS ELECTRÓNCOS.

12.1. En caso de que un Jugador pague por un servicio ofertado en el caso de la sección 11.1.1.1. o bien en caso de que un Caddy acepte una solicitud de servicios indicada en el caso la sección 11.1.2.2, se entenderá que las Partes celebran por medios electrónicos un Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva cuyo inicio será el establecido en la reserva correspondiente y por medio del cual las Partes adquieren los derechos y obligaciones señalados a Continuación, según se trate de servicios de Golf o Tenis:

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA DEPORTIVA CELEBRADO POR MEDIOS ELECTRÓNCOS ENTRE CADDY Y USUARIO (GOLF)

CLÁUSULA 1. OBJETO: El Caddy, de manera autónoma y sin que exista obligación de exclusividad ni de subordinación alguna a su cargo, se obliga a prestar a favor del Jugador, los servicios indicados a continuación (en adelante los “Servicios”):

1.1. Al inicio de la prestación de los Servicios, recibir de la persona encargada la talega del Jugador y reportarle a este el estado de la misma.

1.2. Cargar la talega del Jugador y suministrarle los palos solicitados.

1.3. Proporcionar al Jugador las bolas y palos de golf cuando sea solicitado.

1.4. Acompañar al Jugador durante el recorrido por el campo de golf desde el inicio hasta la finalización del juego.

1.5. Colocar el Tee a la salida del hoyo, recogerlo después del golpe.

1.6. Buscar e indicar al Jugador la ubicación de la bola de golf que ha sido golpeada por el Jugador.

1.7. Aconsejar al Jugador sobre los golpes o palos recomendados para lograr un mejor juego en caso de ser solicitado y de acuerdo con su experiencia y mejor entender.

1.8. Arreglar los daños causados al campo por el Jugador como consecuencia de los golpes del Jugador siempre que estos sean reparables incluyendo sin limitarse a los divots del fariway y los piques del green.

1.9. Rastrillar los Bunkers que sean pisados por el Jugador, se aclara que los rastrillos de acuerdo con las Reglas de Golf (numeral 15) son parte del campo en calidad de Obstrucciones Móviles.

1.10. Llenar la tarjeta de puntaje cuando sea solicitado.

1.11. Levantar la bandera del hoyo en los golpes desde green.

1.12. Limpiar los palos de golf del Jugador cuando lo estime necesario o cuando sea solicitado por el Jugador, bien sea durante el juego o a su finalización.

1.13. Reportar al Jugador de manera inmediata cualquier pérdida o daño de los palos de golf.

1.14. Devolver al Jugador la talega al finalizar el juego y reportarle el inventario de palos.

Se aclara que el Caddy no estará obligado a realizar tareas de mantenimiento del campo de golf, para lo cual cada campo de golf, de acuerdo con las decisiones de sus administradores, cuenta con personal especializado en estas tareas. El Caddy únicamente realizará las labores de conservación o reparación puntual derivada del uso y práctica deportiva en cuestión, del campo derivadas de los daños que puedan ser causados por el Jugador.

El Jugador no podrá solicitar al Caddy la prestación de Servicios adicionales a los que hayan sido efectivamente contratados.

Estos Servicios serán prestados por el Caddy en las horas, días y lugares en que el Caddy haya ofertado sus Servicios siempre que estos hayan sido aceptados por el Jugador o bien en las horas días y lugares propuestos por el Jugador y que hayan sido aceptados por el Caddy. Se aclara que el Caddy no tendrá obligación de disponibilidad alguna diferente a la aceptada para la celebración de este Contrato en concreto.

CLÁUSULA 2. CONDICIONES ESECIALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El Caddy deberá presentarse en el lugar acordado de prestación del Servicio a la hora acordada en el presente Contrato aun cuando el campo no esté habilitado por condiciones climáticas o por disposición de los Administradores del campo de golf.

En caso de no presentarse el Caddy por cualquier causa, deberá reembolsar al Jugador la totalidad de los honorarios pagados al momento de perfeccionamiento del Contrato debido a que los servicios son prestados por el Caddy por su propia cuenta y riesgo. Se entenderá que el Caddy no se ha presentado cuando luego de transcurridos diez (10) minutos de la Hora de Inicio el Caddy no se encuentre en el lugar de prestación de los servicios.

En caso de que el lugar de prestación de los servicios, entendido como el Campo de Golf Público o Privado, esté deshabilitado por parte del de las autoridades del campo debido a condiciones climáticas, el Caddy y el Jugador deberán esperar hasta por dos horas contadas desde la Hora de Inicio (el “Periodo de Espera”).

Si durante el Periodo de Espera cualquiera de las partes desea terminar el Contrato, la Parte que lo termina deberá pagar o reembolsar a la otra parte el cincuenta por ciento (50%) del valor de los honorarios pagados.

Si vencido el Periodo de Espera el cierre del campo persiste, el Caddy tendrá derecho al pago de una suma equivalente al cincuenta por ciento (50%) del valor del Contrato para lo cual reembolsará al Jugador el cincuenta por ciento (50%) del valor pagado al momento de perfeccionamiento del Contrato.

CLÁUSULA 3. DURACIÓN Y TERMINACIÓN. El presente Contrato tendrá como Momento de Inicio el pactado por las partes mediante la Reserva. El Momento de Finalización será el reportado por cualquiera de los Usuarios al culminar la prestación de los Servicios o en su defecto, terminará automáticamente luego de transcurridas 6 horas desde el inicio de la Prestación de los Servicios.

Cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento mediante el pago Completo de los Servicios o el reembolso de estos.

CLÁUSULA 4 OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

4.1. Obligaciones comunes a las Partes: Son obligaciones de las Partes, independientemente de su calidad de Jugadores o Caddys:

4.1.1. Actuar con integridad, respetando las reglas del juego de Golf, aplicado todas las penalidades y siendo honestos en todos los aspectos del juego.

4.1.2. Actuar con respeto y consideración hacia los compañeros de juego, sean estos Caddys o Jugadores, incluyendo sin limitarse a jugar con rapidez, velando por la seguridad propia y demás personas en el campo de golf, y no distrayendo a otros jugadores.

4.1.3 Cuidar apropiadamente el campo de golf, incluyendo sin limitarse a, reparar divots (chuletas), alistando bunkers después de un golpe, reparando piques de la bola y no causando daños innecesarios al campo, esta última, siendo una obligación propia del Jugador para con el campo, es trasladada del Jugador al Caddy en virtud del presente Contrato de Prestación de Servicios.

4.2. Obligaciones del Caddy:

Son obligaciones propias del Caddy:

4.2.1. Prestar los Servicios objeto de este Contrato en el tiempo y en las condiciones acordadas con el Jugador.

4.2. Aportar todo el conocimiento y experiencia en desarrollo del objeto del Contrato.

4.2.3. Procurar el cuidado apropiado del Campo, realizando todas las gestiones necesarias para su conservación a nombre del Jugador.

4.2.4. Abstenerse de prestar servicios de Asistencia Deportiva a una persona diferente al Jugador, aun cuando cuente con autorización del Jugador, salvo que se trate de un caso de cesión o beneficiario debidamente notificado en la Plataforma.

4.2.5. Cumplir con las normas de convivencia de los lugares donde se vaya a ejecutar el Contrato las cuales no solo serán aplicables para Caddys o Jugadores sino en general para todas las personas que ingresan a los campos de golf o utilizan las instalaciones dentro de las cuales se encuentra el Campo.

4.2.6. Cumplir con lo estipulado en las demás cláusulas y condiciones previstas en este Contrato.

4.3. Obligaciones del Jugador:

Son obligaciones propias del Jugador:

4.3.1. Brindar el máximo apoyo al Caddy para el desarrollo de sus Servicios.

4.3.2. Pagar al Caddy los honorarios correspondientes.

4.3.3. Respetar la autonomía del Caddy.

4.3.4. Abstenerse de solicitar servicios adicionales a los pactados en el presente Contrato lo cual será considerado como un incumplimiento del presente Contrato.

4.3.5. Abstenerse de solicitar servicios a un Caddy diferente a aquel con el que está celebrando el presente Contrato.

4.3.6. Cumplir con las normas de convivencia de los lugares donde se vaya a ejecutar el Contrato las cuales no solo serán aplicables para Caddys o Jugadores sino en general para todas las personas que ingresan a los campos de golf o utilizan las instalaciones dentro de las cuales se encuentra el Campo.

CLÁUSULA 5. NATURALEZA CONTRACTUAL Y CESIÓN: Para el desarrollo del presente Contrato, el Caddy actúa en forma independiente, con autonomía técnica y financiera y en consecuencia, sin que exista relación laboral o de subordinación alguna entre el Caddy y el Jugador. Por lo anterior, el Caddy no está sujeto a jornada laboral, ni estará sometido a reglamentos de trabajo ni a procedimientos derivados de las normas laborales, como quiera que el Caddy no tiene calidad de empleado y, por tanto, el presente contrato no es un contrato laboral.

Cualquiera de las Partes podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones del presente Contrato aun sin autorización de la otra parte siempre y cuando la cesión se de a favor de una persona debidamente registrada en la Plataforma sea como Jugador o Caddy siempre y cuando esa persona esté autorizada para ingresar al campo de golf donde serán prestados los servicios. En todo caso, dicha cesión deberá ser debidamente notificada a la otra parte a través de la Plataforma.

Excepcionalmente, el Jugador podrá contratar los Servicios para ser prestados a favor de un beneficiario, en esta situación el Jugador deberá indicar en la Plataforma la identificación del beneficiario a quien le serán prestados los Servicios. No se podrá ceder la posición contractual ni contratar a favor de beneficiarios que sean menores de edad.

CLASULA 6 HONORARIOS: El Jugador pagará al Caddy los honorarios correspondientes a cada tipo de Servicio según las tarifas acordadas las cuales cubrirán la totalidad de los servicios prestados durante la duración del Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva.

Los anteriores honorarios excluyen todos los gastos incidentales que corresponden, directa o indirectamente, a la prestación de los Servicios objeto de este Contrato, incluyendo sin limitarse a gastos de transporte, refrigerios, indumentaria o instrumentos tales como bolsas de arena o arreglapiques, los cuales serán asumidos directamente por el Caddy por su propia cuenta.

CLÁUSULA 7. ACUERDO TOTAL: El presente Contrato constituye el acuerdo total y final de las Partes con respecto al objeto del presente Contrato.

CLÁUSULA 8. LEY APLICABLE: Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

*Fin contrato de prestación de servicios de asistencia deportiva golf.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA DEPORTIVA CELEBRADO POR MEDIOS ELECTRÓNCOS ENTRE CADDY Y USUARIO (TENIS)

1.1. Cepillar y alistar la cancha, previo al inicio del turno de juego.

1.2. Recoger y pasar las bolas a los Jugadores durante el juego.

1.3. Llevar el marcador del juego de ser solicitado por los Jugadores.

1.4. Ejercer de boleador cuando el Jugador lo solicite, o jugar al Tenis

1.5. Presentar su concurso como arbitro de campo o juez de línea.

1.6. Cepillar la cancha al finalizar el turno de juego.

Se aclara que el Caddy no estará obligado a realizar tareas de mantenimiento la cancha de tenis, para lo cual cada cancha, de acuerdo con las decisiones de sus administradores, cuenta con personal especializado en estas tareas.

El Jugador no podrá solicitar al Caddy la prestación de Servicios adicionales a los que hayan sido efectivamente contratados.

CLÁUSULA 2. CONDICIONES ESECIALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El Caddy deberá presentarse en el lugar acordado de prestación del Servicio a la hora acordada en el presente Contrato aun cuando la cancha no esté habilitada por condiciones climáticas o por disposición de los Administradores la cancha.

En caso de no presentarse el Caddy por cualquier causa, deberá reembolsar al Jugador la totalidad de los honorarios pagados al momento de perfeccionamiento del Contrato debido a que los servicios son prestados por el Caddy por su propia cuenta y riesgo. Se entenderá que el Caddy no se ha presentado cuando luego de transcurridos cinco (5) minutos de la Hora de Inicio el Caddy no se encuentre en el lugar de prestación de los servicios.

En caso de que el lugar de prestación de los servicios, entendido como la cancha de tenis, esté deshabilitada por parte del de las autoridades del campo debido a condiciones climáticas, el Caddy y el Jugador deberán esperar hasta por 30 minutos contados desde la Hora de Inicio (el “Periodo de Espera”).

Si vencido el Periodo de Espera el cierre de la cancha persiste, el Caddy tendrá derecho al pago de una suma equivalente al cincuenta por ciento (50%) del valor del Contrato para lo cual reembolsará al Jugador el cincuenta por ciento (50%) del valor del Contrato.

CLÁUSULA 3. DURACIÓN Y TERMINACIÓN. El presente Contrato tendrá como Momento de Inicio el pactado por las partes mediante la Reserva. El Momento de Finalización será el reportado por cualquiera de los Usuarios al culminar la prestación de los Servicios o en su defecto, terminará automáticamente luego de transcurridos 120 minutos desde el inicio de la Prestación de los Servicios.

Cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento mediante el pago Completo de los Servicios o el reembolso de estos.

CLÁUSULA 4 OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

4.1. Obligaciones comunes a las Partes: Son obligaciones de las Partes, independientemente de su calidad de Jugadores o Caddys:

4.1.1. Actuar con integridad, respetando las reglas del juego de Tenis.

4.1.2. Actuar con respeto y consideración hacia los compañeros de juego, sean estos Caddys o Jugadores.

4.1.3 Cuidar apropiadamente la cancha de tenis.

4.2. Obligaciones del Caddy:

Son obligaciones propias del Caddy:

4.2.1. Prestar los Servicios objeto de este Contrato en el tiempo y en las condiciones acordadas con el Jugador.

4.2. Aportar todo el conocimiento y experiencia en desarrollo del objeto del Contrato.

4.2.3. Procurar el cuidado apropiado de la Cancha.

4.2.5. Cumplir con las normas de convivencia de los lugares donde se vaya a ejecutar el Contrato las cuales no solo serán aplicables para Caddys o Jugadores sino en general para todas las personas que ingresan a la cancha de tenis o utilizan las instalaciones dentro de las cuales se encuentra esta.

4.2.6. Cumplir con lo estipulado en las demás cláusulas y condiciones previstas en este Contrato.

4.3. Obligaciones del Jugador:

Son obligaciones propias del Jugador:

4.3.1. Brindar el máximo apoyo al Caddy para el desarrollo de sus Servicios.

4.3.2. Pagar al Caddy los honorarios correspondientes.

4.3.3. Respetar la autonomía del Caddy.

4.3.4. Abstenerse de solicitar servicios adicionales a los pactados en el presente Contrato lo cual será considerado como un incumplimiento del presente Contrato.

4.3.5. Abstenerse de solicitar servicios a un Caddy diferente a aquel con el que está celebrando el presente Contrato.

4.3.6. Cumplir con las normas de convivencia de los lugares donde se vaya a ejecutar el Contrato las cuales no solo serán aplicables para Caddys o Jugadores sino en general para todas las personas que ingresan a la cancha o utilizan las instalaciones dentro de las cuales se encuentra esta.

Cualquiera de las Partes podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones del presente Contrato aun sin autorización de la otra parte siempre y cuando la cesión se de a favor de una persona debidamente registrada en la Plataforma sea como Jugador o Caddy siempre y cuando esa persona esté autorizada para ingresar a la cancha donde serán prestados los servicios. En todo caso, dicha cesión deberá ser debidamente notificada a la otra parte a través de la Plataforma.

CLASULA 6 HONORARIOS: El Jugador pagará al Caddy los honorarios correspondientes a cada tipo de Servicio según las tarifas a acordadas las cuales cubrirán la totalidad de los servicios prestados durante la duración del Contrato de Prestación de Servicios de Asistencia Deportiva:

Los anteriores honorarios excluyen todos los gastos incidentales que corresponden, directa o indirectamente, a la prestación de los Servicios objeto de este Contrato, incluyendo sin limitarse a gastos de transporte, indumentaria o instrumentos, los cuales serán asumidos directamente por el Caddy por su propia cuenta.

CLÁUSULA 7. ACUERDO TOTAL: El presente Contrato constituye el acuerdo total y final de las Partes con respecto al objeto del presente Contrato.

CLÁUSULA 8. LEY APLICABLE: Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

*Fin contrato de prestación de servicios de asistencia deportiva tenis.

6. COSTO DE USO DE LA PLATAFORMA.

6.1. RONWHI S.A.S. no retendrá ni descontará suma alguna de los honorarios que se causen a favor de los Caddys por la prestación de sus Servicios. No obstante, el Uso Efectivo de la Plataforma, entendido como la contratación de Servicios de Asistencia Deportiva a través de esta por parte de los Usuarios, tendrá un costo para ellos, conforme a las tarifas que se indican en el numeral 6.2.

6.2. No obstante, los Jugadores que deseen utilizar la Plataforma deberán pagar a RONWHI S.A.S. por el Uso Efectivo de la Plataforma que será discriminada en la respectiva factura conforme a las tarifas acordadas previamente.

7. CUENTA DE USUARIO:

7.1. Los Usuarios usan como referencia para la Plataforma una Cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y cédula de ciudadanía, experiencia y campos de golf y canchas de tenis con ingreso autorizado. Se encuentra prohibido tener más de una (1) cuenta relacionada a cualquiera de los datos anteriormente mencionados. Esta información se utiliza para la plena identificación de las personas que pretenden utilizar la Plataforma, para el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, para la prevención de fraudes, para vincular al Jugador con el Caddy y en general para los fines definidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

7.2. El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los Usuarios no están facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Usuario informarlo al Operador a través de la opción “olvidó su contraseña” al interior de la Plataforma.

7.3. Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Usuarios están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, así como de la Política de tratamiento de datos personales del Operador.

8. ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

8.1. El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar La Plataforma y para contratar. Asimismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

FECHA DE PUBLICACION:

15 Marzo 2024